Educación Online

Cursos de capacitación Online para Grupos & Empresas:

Una de las claves del éxito de cualquier organización empresarial es la capacitación de su personal. Es la inversión en formación con cursos opr internet lo que construye el logro de los objetivos de grupos y empresas, también mejora la productividad, desarrolla habilidades en los equipos de trabajo y genera mayores clientes como resultado final.
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      Diplomado en GESTIÓN ADMINISTRATIVA con Certificacion Europea

      00031

      Diplomado en GESTIÓN ADMINISTRATIVA con Certificacion Europea 00031

      En resumen:



      OBJETIVOS:

      Si desea tener unos conocimientos amplios y prácticos sobre los procesos de gestión en la empresa, está ante el curso idóneo. Dominará las labores de administración empresarial capacitándole profesionalmente para realizar múltiples tareas tales como: crear cartas comerciales y de comunicación formal (instancias, recursos, oficios, certificados…), técnicas de clasificación y archivo, facturación, altas de trabajadores, nóminas… además de conocimientos informáticos y el uso del correo electrónico.
      Se puede realizar una buena gestión comercial en una empresa pero si no se conjuga con un buen control, organización y clasificación documental y de stock de productos, de poco sirve. Las operaciones de compra-venta en las empresas conllevan una serie de documentación específica: pedidos, facturas, albaranes… complementándose con una necesaria buena gestión de almacén si se pretende servir adecuadamente a clientes y proveedores. De todo esto se trata en este curso que servirá para mejorar en todos estos aspectos fundamentales en las empresas.
      Curso que enseña el manejo del procesador de textos Word, que le permitirá darle un acabado profesional a sus documentos, ayudándole a trabajar con mayor facilidad y rapidez. Junto a estos conocimientos se adquieren otros sobre la administración y gestión de la agenda de direcciones y correo electrónico de Office.
      El curso incluye prácticas paso a paso y los cuestionarios.


      Dotar de conocimientos teóricos y prácticos para la mejora de los procesos administrativos

      Objetivos específicos:

      Desarrollar habilidades para la intervención y motivación para el cambio
      Aplicar la gestión del tiempo para la autoorganización.
      Incorporar la capacidad para autoanalizarse en la vida diaria
      Claves para tener éxito en un proceso negociador
      Utilización práctica de las herramientas de planificación y gestión administrativas

      Capacidades:

      Preparación de proyectos atractivos
      Trasladar la mejora en la gestión del propio tiempo y tareas para optimizar a el tiempo y tareas de otras personas
      Utilizar la argumentación fundamentada
      Elaborar informes comprensibles, con los ítems mínimos para su seguimiento

      Competencias:

      Saber priorizar y ordenar la demanda urgente
      Mejorar la toma de decisiones, incorporando la argumentación fundada
      Saber realizar un análisis crítico de proyectos propios y ajenos




      ÍNDICE

      Prácticas de oficina

      1 La empresa
      1.1 Decisión de crear una empresa
      1.2 Plan de empresa
      1.3 Elección de la forma jurídica
      1.4 Formas jurídicas de empresa
      1.5 Empresario individual
      1.6 Comunidad de bienes
      1.7 Sociedad civil
      1.8 Sociedad anónima
      1.9 Sociedad de responsabilidad limitada
      1.10 Sociedad colectiva
      1.11 Sociedad comanditaria por acciones
      1.12 Sociedad comanditaria simple
      1.13 Sociedad cooperativa
      1.14 Cuadro resumen
      1.15 Práctica – La empresa
      1.16 Cuestionario: La empresa

      2 La empresa comercial
      2.1 Concepto de empresa
      2.2 Clasificación de la empresa
      2.3 La empresa comercial
      2.4 La actividad económica en la empresa comercial
      2.5 Operaciones realizadas en las empresas comerciales
      2.6 Principales documentos administrativos utilizados en la empresa comercial
      2.7 Práctica – La empresa comercial
      2.8 Cuestionario: La empresa comercial

      3 Clasificación y archivo
      3.1 Concepto de archivo
      3.2 Importancia del archivo
      3.3 Formas de organización de un archivo de oficina
      3.4 Clasificación de los archivos
      3.5 Organización del archivo según su utilización
      3.6 Criterios de archivo
      3.7 Práctica – Clasificación y archivo
      3.8 Cuestionario: Clasificación y archivo

      4 Clasificación y ordenación de documentos
      4.1 Sistemas de clasificación
      4.2 Práctica – Clasificación y ordenación del documentos
      4.3 Cuestionario: Clasificación y ordenación de documentos

      5 Correspondencia comercial
      5.1 La carta
      5.2 La presentación
      5.3 Partes de la carta
      5.4 Práctica – Correspondencia comercial
      5.5 Cuestionario: Correspondencia comercial. La carta

      6 Tipos de cartas comerciales I
      6.1 Cartas relacionadas con el proceso de compra
      6.2 Cartas de respuesta a una solicitud
      6.3 Práctica – Tipos de cartas comerciales I
      6.4 Cuestionario: Tipos de cartas comerciales

      7 Tipos de cartas comerciales II
      7.1 Cartas de reclamaciones
      7.2 Cartas de respuestas a las reclamaciones
      7.3 Cartas relacionadas con el proceso de cobro
      7.4 El mailing o carta circular
      7.5 Práctica – Tipos de cartas comerciales II
      7.6 Cuestionario: Tipos de cartas comerciales II

      8 Las comunicaciones formales
      8.1 Las comunicaciones formales
      8.2 La instancia
      8.3 El recurso
      8.4 La declaración
      8.5 El oficio
      8.6 El certificado
      8.7 Práctica – Las comunicaciones formales
      8.8 Cuestionario: Las comunicaciones formales

      9 El pedido y el albarán
      9.1 La actividad comercial
      9.2 El pedido
      9.3 Cumplimentación de los impresos de Pedido
      9.4 Simulación – Modelo de pedido realizado por la empresa compradora
      9.5 Simulación – Ejemplo de pedido realizado por un comercial
      9.6 Práctica – Pedido 1
      9.7 Práctica – Pedido 2
      9.8 El albarán
      9.9 Cumplimentación del albarán
      9.10 Simulación – Ejemplo 1 de albarán
      9.11 Simulación – Ejemplo 2 de albarán
      9.12 Práctica – Albarán 1
      9.13 Práctica – Albarán 2
      9.14 Cuestionario: El pedido y el albarán

      10 La factura y la nota de abono
      10.1 La factura
      10.2 Conceptos a tener en cuenta en la factura
      10.3 El IVA
      10.4 Ejemplo de factura con IVA
      10.5 La empresa como intermediaria
      10.6 Liquidación con Hacienda
      10.7 El recargo de equivalencia
      10.8 Ejemplo de factura con recargo de equivalencia
      10.9 Práctica – Factura 1
      10.10 Práctica – Factura 2
      10.11 Operaciones posteriores a la Compra-Venta
      10.12 Tipos de operaciones
      10.13 Modelo de Nota de Abono
      10.14 Ejemplo de Nota de Abono
      10.15 Peculiaridades en la Nota de Abono
      10.16 Ejemplo de Nota de Abono
      10.17 Práctica – Nota de Abono 1
      10.18 Práctica – Nota de Abono 2
      10.19 Cuestionario: La factura y la nota de abono

      11 Documentos de Cobro y de Pago
      11.1 Formas de Cobro Pago
      11.2 El Recibo
      11.3 Ejemplo de Recibo
      11.4 Cheque
      11.5 Ejemplos de Cheques
      11.6 Letra de Cambio
      11.7 Ejemplos de Letra de Cambio
      11.8 Simulación – Cumplimentación de la Letra
      11.9 Práctica – Recibos
      11.10 Práctica – Cheques
      11.11 Práctica – Letras de Cambio
      11.12 Cuestionario: Documentos de cobro y pago

      12 Alta del trabajador – contratos
      12.1 El contrato de trabajo
      12.2 Modalidades de contratación
      12.3 Contrato indefinido
      12.4 Contrato temporal
      12.5 Contrato para la formación y el aprendizaje
      12.6 Contrato en practicas
      12.7 Derecho de información de los representantes legales
      12.8 Presentación del contrato de trabajo
      12.9 Bonificaciones y Reducciones a la contratación laboral
      12.10 Comunicar la Contratación. [email protected]
      12.11 Número de copias del contrato a presentar en el SPEE
      12.12 Cómo rellenar un modelo de contrato
      12.13 Ejemplo. Contrato de trabajo temporal
      12.14 Práctica – Contrato de trabajo de duración determinada
      12.15 Práctica – Contrato indefinido ordinario
      12.16 Cuestionario: Alta del trabajador. Contratos

      13 Seguridad Social – Alta del trabajador
      13.1 Historia de la Seguridad Social
      13.2 Organigrama de la Seguridad Social
      13.3 Definición Seguridad Social
      13.4 Algunos conceptos
      13.5 Campo de aplicación
      13.6 Inscripción de empresas
      13.7 Afiliación de trabajadores en la Seguridad Social
      13.8 Plazos de presentación
      13.9 Práctica – Inscripción de nueva empresa
      13.10 Práctica – Alta del trabajador
      13.11 Práctica – Alta del trabajador en la Seguridad Social
      13.12 Cuestionario: Seguridad Social – Alta del trabajador

      14 El Recibo de Salarios o Nómina
      14.1 Conceptos generales
      14.2 El recibo de salarios o nómina
      14.3 Estructura del recibo de salarios – Encabezamiento
      14.4 Estructura – Devengos – Percepciones salariales
      14.5 Estructura – Devengos – Percepciones no salariales o extrasalariales
      14.6 Total devengado
      14.7 Cálculo de la base de cotización
      14.8 Caso práctico – Cálculo de Base de Cotización
      14.9 Práctica – Cálculo de Base de Cotización
      14.10 Cuestionario: El recibo de Salario La nomina

      15 Nómina mensual
      15.1 Realización de una Nomina mensual
      15.2 Cálculo de las cuotas de cotización
      15.3 Práctica – Nómina mensual
      15.4 Práctica – Nómina mensual II
      15.5 Práctica – Nómina mensual III
      15.6 Práctica – Nómina mensual IV
      15.7 Práctica – Nómina mensual V
      15.8 Práctica – Nómina mensual VI
      15.9 Práctica – Nómina mensual VII
      15.10 Práctica – Nómina mensual VIII
      15.11 Práctica – Nómina mensual IX
      15.12 Práctica – Nómina mensual X
      15.13 Práctica – Nomina mensual XI
      15.14 Práctica – Nómina mensual XII
      15.15 Cuestionario: Nómina Mensual

      16 Introducción a la informática
      16.1 El término informática
      16.2 Unidades de cantidad y velocidad
      16.3 Qué es un PC
      16.4 Componentes del PC
      16.5 Componentes de la CPU
      16.6 Dispositivos de almacenamiento
      16.7 Otros periféricos
      16.8 Hardware y software
      16.9 Cómo conectar el PC

      17 El Escritorio y la Barra de tareas
      17.1 El Escritorio y la Barra de tareas
      17.2 Escritorio
      17.3 Barra de tareas
      17.4 Menú Inicio I
      17.5 Menu Inicio II
      17.6 Práctica – Vaciar la Papelera de reciclaje
      17.7 Práctica – Anclar un programa en el menú Inicio

      18 Correo electrónico
      18.1 Qué es el correo electrónico
      18.2 Ventajas
      18.3 Sobre las direcciones de correo electrónico
      18.4 Outlook Express
      18.5 Enviar un mensaje
      18.6 Adjuntar ficheros en un correo electrónico
      18.7 Recibir y leer mensajes
      18.8 Normas para un correcto uso del correo electrónico
      18.9 Práctica – Correo electrónico
      18.10 Cuestionario: El correo electrónico

      19 Abreviaturas
      19.1 Abreviaturas
      19.2 Cuestionario: Cuestionario final

      Facturación y almacén

      1 El pedido
      1.1 La actividad comercial
      1.2 El pedido
      1.3 Cumplimentación de los impresos de Pedido
      1.4 Simulación – Modelo de pedido realizado por la empresa compradora
      1.5 Simulación – Ejemplo de pedido realizado por un comercial
      1.6 Práctica – Pedido 1
      1.7 Práctica – Pedido 2
      1.8 Cuestionario: El Pedido

      2 El albarán
      2.1 El albarán
      2.2 Cumplimentación del albarán
      2.3 Simulación – Ejemplo 1 de albarán
      2.4 Simulación – Ejemplo 2 de albarán
      2.5 Práctica – Albarán 1
      2.6 Práctica – Albarán 2
      2.7 Cuestionario: El Albarán

      3 La factura
      3.1 La factura
      3.2 Conceptos a tener en cuenta en la factura
      3.3 El IVA
      3.4 Ejemplo de factura con IVA
      3.5 La empresa como intermediaria
      3.6 Liquidación con Hacienda
      3.7 El recargo de equivalencia
      3.8 Ejemplo de factura con recargo de equivalencia
      3.9 Práctica – Factura 1
      3.10 Práctica – Factura 2
      3.11 Cuestionario: La Factura

      4 La Nota de Abono
      4.1 Operaciones posteriores a la Compra-Venta
      4.2 Tipos de operaciones
      4.3 Modelo de Nota de Abono
      4.4 Ejemplo de Nota de Abono
      4.5 Peculiaridades en la Nota de Abono
      4.6 Ejemplo de Nota de Abono
      4.7 Práctica – Nota de Abono 1
      4.8 Práctica – Nota de Abono 2
      4.9 Cuestionario: La Nota de Abono

      5 Liquidación de IVA
      5.1 Registros de facturas Emitidas y Recibidas
      5.2 Ejemplos de facturas Emitidas y Recibidas
      5.3 Liquidación de IVA
      5.4 Modelo 303
      5.5 Ejemplo modelo 303
      5.6 Práctica – Registros de facturas y liquidaciones del IVA
      5.7 Cuestionario: Liquidación de IVA

      6 Documentos de Cobro y de Pago
      6.1 Formas de Cobro Pago
      6.2 El Recibo
      6.3 Ejemplo de Recibo
      6.4 Cheque
      6.5 Ejemplos de Cheques
      6.6 Letra de Cambio
      6.7 Ejemplos de Letra de Cambio
      6.8 Simulación – Cumplimentación de la Letra
      6.9 Práctica – Recibos
      6.10 Práctica – Cheques
      6.11 Práctica – Letras de Cambio
      6.12 Cuestionario: Documentos de cobro y pago

      7 Prácticas de Facturación
      7.1 Práctica – MARMICA SA
      7.2 Práctica – MARMICA SA – cuarto trimestre

      8 El Almacén
      8.1 El Almacén
      8.2 Fichas de almacén
      8.3 Determinación del coste de Producción
      8.4 Determinación del coste de Adquisición
      8.5 Ejemplos de calculo del Precio de Adquisición
      8.6 Simulación – Modelo de ficha de almacén
      8.7 Práctica – Precio de Adquisición 1
      8.8 Práctica – Precio de Adquisición 2
      8.9 Cuestionario: El Almacén

      9 Fichas de Almacen
      9.1 Fichas de Almacén – Procedimientos
      9.2 FIFO Primera entrada – primera salida
      9.3 LIFO Última entrada – primera salida
      9.4 PMP – Precio Medio Ponderado
      9.5 Otros elementos que aparecen en la Fichas de Almacén
      9.6 Ejemplo completo
      9.7 Práctica – Trafalgar SL
      9.8 Práctica – Sinfonía SA
      9.9 Práctica – La Gula SL
      9.10 Práctica – Sinfonía SA 2
      9.11 Práctica – La Gula SL 2
      9.12 Cuestionario: Fichas de Almacén

      10 Ejercicio final
      10.1 Práctica – Ejercicio final
      10.2 Cuestionario: Cuestionario final

      Tratamiento de texto y correo electrónico – Office 2013

      1 El entorno de trabajo
      1.1 Introducción
      1.2 La ventana principal
      1.3 Personalizar la barra de herramientas de acceso rápido
      1.4 Personalizar la cinta de opciones
      1.5 Exportar e importar personalizaciones
      1.6 Eliminar las personalizaciones
      1.7 Métodos abreviados de teclado
      1.8 Cuestionario: El entorno de trabajo

      2 Tareas básicas
      2.1 Crear un documento
      2.2 Abrir un documento
      2.3 Desplazamiento a la ultima posicion visitada
      2.4 Abrir un documento creado en versiones anteriores
      2.5 Convertir un documento al modo de Word 2013
      2.6 Cerrar un documento
      2.7 Plantillas
      2.8 Guardar un documento
      2.9 Trabajar en formato PDF
      2.10 Trabajar en formato ODT
      2.11 Imprimir un documento
      2.12 Servicios en la nube
      2.13 Compartir un documento en redes sociales
      2.14 Ayuda de Word
      2.15 Cuestionario: Tareas básicas

      3 Edición de un documento
      3.1 Insertar texto
      3.2 Insertar símbolos
      3.3 Insertar ecuaciones
      3.4 Seleccionar
      3.5 Eliminar
      3.6 Deshacer y rehacer
      3.7 Copiar y pegar
      3.8 Cortar y pegar
      3.9 Usar el portapapeles
      3.10 Buscar
      3.11 Cuestionario: Edición de un documento

      4 Formato de texto
      4.1 Introducción
      4.2 Fuente
      4.3 Tamaño de fuente
      4.4 Color de fuente
      4.5 Estilos de fuente
      4.6 Efectos básicos de fuente
      4.7 Efectos avanzados de fuente
      4.8 Resaltado de fuente
      4.9 Opciones avanzadas de formato de fuente
      4.10 Borrar formato de fuente
      4.11 Cuestionario: Formato de texto

      5 Formato de párrafo
      5.1 Introducción
      5.2 Alineación
      5.3 Interlineado
      5.4 Espaciado entre parrafos
      5.5 Tabulaciones
      5.6 Sangría
      5.7 Cuestionario: Formato de párrafo

      6 Formato avanzado de párrafo
      6.1 Bordes
      6.2 Sombreado
      6.3 Letra capital
      6.4 Listas numeradas
      6.5 Listas con viñetas
      6.6 Listas multinivel
      6.7 Estilos
      6.8 Cuestionario: Formato avanzado de párrafo

      7 Tablas y columnas
      7.1 Tablas
      7.2 Seleccionar
      7.3 Insertar filas y columnas
      7.4 Eliminar celdas, filas y columnas
      7.5 Bordes y sombreados
      7.6 Cambiar tamaño de celdas
      7.7 Alineación del texto
      7.8 Dirección del texto
      7.9 Márgenes de celda
      7.10 Dividir celdas
      7.11 Dividir tabla
      7.12 Combinar celdas
      7.13 Alineación de una tabla
      7.14 Mover una tabla
      7.15 Cambiar el tamaño de una tabla
      7.16 Anidar una tabla
      7.17 Repetir filas de título
      7.18 Estilos de tabla
      7.19 Columnas
      7.20 Cuestionario: Tablas y columnas

      8 Formato de página
      8.1 Configuración de página
      8.2 Número de página
      8.3 Encabezado y pie de página
      8.4 Secciones
      8.5 Salto de página
      8.6 Cuestionario: Formato de página

      9 Diseno del documento
      9.1 Portada
      9.2 Formato del documento
      9.3 Temas y formatos
      9.4 Marca de agua, color y borde de página
      9.5 Notas al pie de página y notas al final del documento
      9.6 Comentarios
      9.7 Control de cambios
      9.8 Comparar documentos
      9.9 Marcadores
      9.10 Referencias cruzadas
      9.11 Tabla de ilustraciones
      9.12 Tabla de contenido
      9.13 Índice
      9.14 Cuestionario: Diseño del documento

      10 Prácticas Word 2013
      10.1 Operaciones con documentos
      10.2 Desplazarnos por el documento
      10.3 Boletín de prensa
      10.4 Procesadores de texto
      10.5 Salmón
      10.6 Florencia
      10.7 Ventas
      10.8 Plantillas integradas
      10.9 Aislamiento acustico
      10.10 La leyenda toledana
      10.11 Márgenes
      10.12 Vista preliminar
      10.13 Carpema
      10.14 Columnas
      10.15 Canón

      11 Guía de inicio rápido
      11.1 Introducción
      11.2 Agregue su cuenta
      11.3 Cambie el tema de Office
      11.4 Cosas que puede necesitar
      11.5 El correo no lo es todo
      11.6 Cree una firma de correo electrónico
      11.7 Agregue una firma automática en los mensajes

      12 Introducción a OUTLOOK
      12.1 Conceptos generales
      12.2 Ventajas
      12.3 Protocolos de transporte
      12.4 Direcciones de correo electrónico
      12.5 Entrar en Microsoft Outlook
      12.6 Salir de Microsoft Outlook
      12.7 Entorno de trabajo
      12.8 Cuestionario: Introducción a OUTLOOK

      13 Trabajo con Outlook
      13.1 Introducción a Outlook
      13.2 Creación de cuentas
      13.3 Correo electrónico
      13.4 Bandeja de salida
      13.5 Apertura de mensajes recibidos
      13.6 Responder y reenviar mensajes
      13.7 Cambiar contraseña de la cuenta de correo electrónico
      13.8 Cambiar la direccion de correo electrónico
      13.9 Cambiar el servidor de correo electrónico
      13.10 Cambiar el nombre que se muestra a otras personas
      13.11 Otras configuraciones
      13.12 Reglas para tus mensajes
      13.13 Grupos de contactos
      13.14 Reenviar mensajes fuera de la empresa
      13.15 Crear más de una cuenta desde la misma ventana
      13.16 Contactos
      13.17 Reuniones
      13.18 Calendarios
      13.19 Cambiar la apariencia de calendarios
      13.20 Imprimir un calendario de citas
      13.21 Tareas
      13.22 Cuestionario: Trabajo con Outlook

      14 Opciones de mensaje
      14.1 Introducción
      14.2 Utilizar las opciones de Respuestas y reenvíos
      14.3 Insertar capturas de pantalla
      14.4 Importancia y caracter
      14.5 Opciones de votación y seguimiento
      14.6 Opciones de entrega
      14.7 Marcas de mensaje
      14.8 Categorizar
      14.9 Personalizar la vista de los mensajes
      14.10 Vaciar la basura al salir de Outlook
      14.11 Cuestionario: Opciones de mensaje

      15 Prácticas. Outlook 2013
      15.1 Práctica Conociendo Outlook
      15.2 Práctica Personalización del entorno de trabajo
      15.3 Prácitca Correo electrónico
      15.4 Práctica Enviar y recibir
      15.5 Cuestionario: Cuestionario final


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